Confinement. La CPAM de Maine-et-Loire s’organise pour garantir la continuité de ses services

En télétravail ou sur site, les collaborateurs de la caisse primaire continuent d’exercer leurs missions essentielles. « L’accès aux droits et aux soins, la protection de la santé de chacun demeurent les priorités de la CPAM de Maine-et-Loire. C’est notre cœur de métier. » souligne Bénédicte Samson, Directrice.

Les accueils de la caisse primaire restent ainsi accessibles sur rendez-vous. Des modalités qui, dans le contexte sanitaire actuel, permettent de garantir la sécurité du public et des salariés, tout en assurant une continuité de service.

En complément, un accueil d’urgence est mis en place pour accompagner les personnes en situation difficile.

Comment prendre rendez-vous ?

La prise de rendez-vous peut s’effectuer :

• depuis le compte ameli ;
• par téléphone, au 36 46 (service gratuit + prix d’appel), pour les assurés ne disposant pas de compte ameli.

Horaires d’ouverture

Angers, Cholet et Saumur

• du lundi au vendredi | de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h (à Saumur, fermeture à 15h le jeudi)

Segré

• mardi et jeudi | de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h

Trélazé

• lundi et mercredi | de 9h à 12h et de 13h à 16h30

Hauts-Saint-Aubin

• vendredi | de 9h à 12h30 et de 14h à 16h30

Des services en ligne à disposition pour éviter de se déplacer

Le compte ameli permet d’effectuer 24h/24 et 7j /7 les principales démarches :

• suivi des paiements et des remboursements
• commande de carte Vitale
• téléchargement d’une attestation de droits
• demande de complémentaire santé solidaire…

Ces services sont également disponibles sur smartphone grâce à l’appli ameli (téléchargeable sur l’App Store et Google Play).